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提醒:有骗子假冒快递 网上购物收货环节要提高警惕

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发布时间:2011-7-4 20:34:14    来源:人民网IT

     ●散热差、花屏…… 平板电脑等电子产品投诉升温

    北京市工商行政管理局、北京市消费者协会近期透露:随着网上购物的日益普及,不法分子利用商品配送漏洞诈骗消费者的情况时有发生。工商部门提醒:收货环节,消费者一定要提高警惕。

    北京市工商行政管理局、北京市消费者协会公布了其中一个案例:

    近日,消费者林女士在某知名网站购买了一部电子产品,很快就有人上门来送货。收货时,林女士要求先验收商品再付款,可送货员却要求林女士先付钱,并称自己只负责送货,如果商品有问题,可联系网站解决。

    等送货员离开后,林女士这才发现包装箱内是一部价值几百元的手机,而不是自己订购的价值两千多元的产品,并且包装箱内也没有销售企业的正规销售票据。

    林女士觉得事情有些蹊跷,就立即与网站客服部门取得联系,要求办理商品更换,但经过销售商核实,林女士购买的商品还在物流企业的配送过程中,根本就没有送货。目前,林女士已向公安机关报案。

    工商部门提醒消费者:网上购物收货环节一定要提高警惕。大型的网上购物企业在发货时一般会使用印有企业标识的专用包装,消费者收货时可以留意观察。收货时一定要先对商品进行验收,看是否有销售票据,商品是否与所购商品相符,外观是否存在瑕疵。商品验收无误后再付款,以免上当受骗。

    工商部门同时警示经营者:要加强对客户信息的保密工作,为消费者提供安全、放心的消费环境。

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